Информационный выпуск ММ №5 от 12 октября 2006

From Virtonomics (online economic game) Wiki
Jump to: navigation, search

Розничный рынок, предпочтения покупателей, магазины, реклама магазинов.

В Виртономике основу потребительского спроса формирует население городов.
На розничном рынке, помимо предприятий игроков, представлены ещё так называемые местные поставщики. Они составляют конкуренцию магазинам игроков и изначально полностью контролируют розничный рынок.
Качество товаров и цены местных поставщиков во многом определяют состояние розничного рынка отдельного города.

Для осуществления розничной торговли игрок должен открывать магазины.
Магазины различаются по размеру торговой площади, которую они арендуют.
Размер арендной платы зависит от района города: чем выше престижность района, тем выше арендная плата.
Чем больше торговая площадь магазина, тем больше потенциальное количество покупателей, которое он может принять.

Торговая площадь распределяется среди отделов магазина, соответствующих количеству категорий продаваемых товаров, например: продукты питания, промышленные товары, электроника.
В маленьком магазине большое количество отделов приводит к низкой эффективности продаж, поскольку на каждый отдел приходится незначительная торговая площадь. В большом магазине должно быть много отделов, чтобы исключить избыточность торговых площадей в каждом отделе.

Магазин закупает товары у промышленных предприятий.
Это могут быть как собственные предприятия компании, которой принадлежит магазин, так и предприятия других компаний.
Вместе с приобретаемым товаром магазин "покупает" бренд поставщика на этот товар в этом городе. Бренд позволяет повысить привлекательность товара для покупателей.

Объем продаж магазина определяют несколько основных факторов.
Прежде всего, это соотношение качества и цены товаров в магазине с качеством и ценой товаров местных поставщиков.
При этом существенную роль играют покупательские предпочтения.
В общем случае - это когда бедные покупатели больше внимания обращают на цену товара, в то время как более богатые - предпочитают более качественные товары.
Поэтому не всегда продажа более качественных, но и более дорогих, товаров в регионах с низким уровнем доходов населения оказывается эффективной; и, наоборот, в богатых городах большее значение для покупателей может оказывать не цена, а качество товаров.

Естественно, общий уровень спроса на товары различных видов также зависит от уровня богатства покупателей. В городах с низким в среднем уровнем богатства населения объем продаж предметов роскоши очень невысок. Уровень богатства потенциальных посетителей магазина зависит от среднего уровня богатства в городе, а также от престижности района, в котором располагается магазин.

Вкусы покупателей сильно колеблются с течением времени, спрос на различные виды товаров может сильно меняться в зависимости от экономической ситуации в стране и городе, а также сиюминутных предпочтений покупателей.

Другим существенным фактором, определяющим объем продаж магазина, является его известность в городе.
Только что открывшийся магазин имеет известность 0%, и заходят в него только случайные посетители.

Для повышения известности необходимо рекламировать магазин.
Реклама магазина во многом похожа на рекламу товаров офисом компании, с той лишь разницей, что при рекламе магазина повышается известность самого магазина в городе, а не товаров (брендов), которые он продает.
Рекламировать магазин можно одним из нескольких способов: по радио или телевидению, с помощью наружной рекламы или печатных средств массовой информации, а также в интернете. Естественно, можно одновременно давать рекламу в несколько источников.
Чем больше выбрано источников для рекламы, тем больший объем средств требуется для эффективной компании, но тем и выше отдача при большом объеме вложений.
Эффективность рекламы может быть также повышена при наличии у управляющего магазином высокого уровня компетенции в области рекламы.

Известность магазина также растет по мере осуществления продаж, особенно, если предлагаемые им товары находят высокий спрос: если товары соответствуют текущим предпочтениям покупателей, случайные посетители приведут в магазин своих знакомых.

Эффективность работы магазина определяет процент продаж при определенном количестве покупателей. Если в магазин приходит большое количество посетителей, но недостаток персонала или его низкая квалификация (см. эффективность продавцов) не позволяют быстро обслужить всех посетителей, процент продаж будет низким даже при высоком уровне известности магазина.
Кроме того, на эффективность продаж влияет уровень компетенции управляющего и эффективность работы офиса компании в регионе, где находится магазин.